Términos del servicio

Términos y Condiciones – VitalMosqueta (Chile)

Titular del sitio: ANIMALTHERAPY SpA (marca comercial: VitalMosqueta) – www.vitalmosqueta.cl
Contacto: contacto@vitalmosqueta.cl
Domicilio comercial: Lircay 277, Recoleta, Santiago, Chile.

1. Aceptación y alcance

Al acceder o comprar en www.vitalmosqueta.cl (los “Servicios”), aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra [Política de Privacidad]. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio.

2. Edad y cuenta

Declaras tener mayoría de edad en tu país de residencia. Eres responsable por la seguridad de tus credenciales y por la veracidad de los datos que nos entregas.

3. Productos y contenidos

Procuramos descripciones e imágenes fieles; sin embargo, los colores y apariencia pueden variar según la pantalla del dispositivo.
Podemos modificar o descontinuar productos sin previo aviso y limitar cantidades por cliente o región.

4. Pedidos

Tu pedido constituye una oferta de compra que podemos aceptar o rechazar. La aceptación se confirma una vez aprobado el pago y enviado el correo de confirmación.
Las compras se rigen por nuestra [Política de Devoluciones].

5. Precios, pagos y facturación

Los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos cuando corresponde.
Los costos de envío se calculan automáticamente en el checkout.
Te comprometes a mantener actualizados tus datos de pago y facturación.
Promociones o descuentos pueden tener términos propios, que prevalecerán sobre los presentes.

6. Envíos y entregas

Despachamos a todo Chile conforme a la [Política de Envíos].
Los plazos son estimados y pueden variar por factores externos (courier, condiciones climáticas o de transporte).
El riesgo se transfiere al cliente al momento de la entrega al transportista o a la dirección indicada.

7. Propiedad intelectual

Todas las marcas, logotipos, textos, imágenes, diseños y demás contenidos de VitalMosqueta son propiedad de ANIMALTHERAPY SpA o de sus licenciantes.
Está prohibido su uso sin autorización previa y por escrito.

8. Herramientas y servicios de terceros

Podemos ofrecer integraciones o herramientas de terceros “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías.
El uso de estos servicios queda bajo tu responsabilidad y conforme a los términos del proveedor externo.

9. Enlaces de terceros

Nuestro sitio puede contener vínculos a sitios de terceros.
No somos responsables por contenidos, productos ni servicios de dichos sitios.
Te recomendamos revisar sus términos y políticas antes de entregar información personal o realizar compras.

10. Relación con Shopify

Nuestra tienda funciona con tecnología de Shopify, pero todas las transacciones se realizan directamente entre tú y VitalMosqueta.
Shopify no participa en la venta ni se responsabiliza por los productos o servicios adquiridos.

11. Comentarios y reseñas

Si compartes comentarios, testimonios o reseñas, nos otorgas una licencia no exclusiva y gratuita para utilizarlos en fines operativos o promocionales, siempre respetando tus derechos legales.

12. Errores u omisiones

Podemos corregir errores o imprecisiones y actualizar información (incluidos precios y disponibilidad) en cualquier momento, incluso después de haber recibido un pedido.

13. Usos prohibidos

No puedes usar este sitio para:

Fines ilegales o fraudulentos.
Infringir derechos de propiedad intelectual.
Distribuir virus o malware.
Recolectar datos sin consentimiento.
Alterar o eludir las medidas de seguridad.

14. Terminación de servicio

Podemos suspender o cancelar tu acceso al sitio si incumples estos Términos.
Algunas disposiciones (como Propiedad Intelectual y Responsabilidad) seguirán vigentes tras la terminación.

15. Descargo de garantías

Salvo indicación expresa, los Servicios y productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de funcionamiento continuo o libre de errores.

16. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, VitalMosqueta no será responsable por daños indirectos o consecuenciales (pérdida de datos, lucro cesante, etc.) derivados del uso del sitio o de los productos.

17. Indemnización

Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a ANIMALTHERAPY SpA frente a cualquier reclamo derivado del uso indebido del sitio o incumplimiento de estos Términos.

18. Divisibilidad

Si alguna cláusula se declara inválida o inaplicable, las demás continuarán en pleno vigor.

19. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con las políticas publicadas en el sitio, constituyen el acuerdo total entre tú y VitalMosqueta.

20. Cesión

Podemos transferir o ceder estos Términos sin aviso previo.
Tú no puedes cederlos sin nuestro consentimiento por escrito.

21. Ley aplicable y jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Chile.
Para todos los efectos, las partes fijan domicilio en la Comuna de Recoleta, Santiago, y se someten a la jurisdicción de los tribunales de Santiago.

22. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos publicando una nueva versión en el sitio.
Tu uso continuado implica aceptación automática de las modificaciones.